Блог: как на самом деле устроены деньги в сервисах для бизнеса
Мы разбираем прайсы, оферты и справки сервисов, которыми пользуется малый бизнес, и пишем, что там написано на самом деле. Правила у этих разборов простые и одинаковые:
- Только официальные источники. Прайс, оферта, справка самого сервиса — со ссылкой и датой снятия. Обзорные сайты и партнёрские блоги не годятся: их цифры расходятся между собой и с вендором.
- Если цену не публикуют — так и написано. Часть сервисов показывает стоимость только внутри кабинета. Выдумывать цифру за них мы не будем.
- Оценки помечены как оценки. Там, где мы считаем сами, это сказано прямо, чтобы наш расчёт не выдавали за чужой прайс.
- Статья должна быть полезна тому, кто у нас ничего не купит. Реклама — в конце и одним блоком, а не вместо содержания.
Статьи
Тарифы за сотрудника: что происходит со счётом, когда команда растёт
Почти все сервисы онлайн-записи берут деньги за каждого человека. У YCLIENTS рост с трёх сотрудников до десяти — это 890 → 4 190 ₽/мес за один и тот же продукт. Разбор опубликованных прайсов шести сервисов, цитата из лицензионного договора и чек-лист вопросов до оплаты — включая тот, который экономит больше всего: «а администратор считается?»
РискиНе заплатили за сервис: что будет с сайтом, записями и базой клиентов
У Tilda сайт снимается с публикации через 5 дней, а откат на бесплатный тариф удаляет данные CRM за 30 дней без восстановления. У YCLIENTS написано «доступ будет ограничен» — а что это значит, не раскрыто. У DIKIDI регламента неоплаты в публичной справке нет вовсе. Сроки, цитаты и «аварийный чемоданчик» из семи пунктов, который стоит собрать в любом сервисе заранее.
ДеньгиСколько на самом деле стоит бесплатный тариф
Честные нули бывают: у DIKIDI и BookNow в ноль рублей входит настоящая онлайн-запись. Счёт появляется в других строках — лимит, который перерастаешь, SMS по 6,40 ₽ за сообщение, чужой домен и удаление данных при откате с платного тарифа. Шесть вопросов, которые стоит задать любому бесплатному тарифу до того, как на нём осядешь.
Кто это пишет
EXOSYSTEM — платформа, которая собирает бизнес-систему из готовых блоков и ставит её туда, куда скажет клиент: в наше облако, на его сервер или в коробку у него в офисе. Дальше систему меняют словами, а не заявкой в поддержку.
Да, мы заинтересованная сторона, и разборы конкурентов пишет конкурент. Именно поэтому в каждой статье стоят ссылки на первоисточник — чтобы нас можно было проверить, не веря на слово. И поэтому же в каждой статье есть абзац о том, где выбор не в нашу пользу. Их мы пишем сами, а не ждём, пока напишет клиент.